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中旅國際,品質無憂

位置: 張家界 > 幫助中心 >

選擇你們我的權益如何保障?

2017-07-16 23:24 來源于:張家界自游人部落 被圍觀:

第一:擁有正規的旅游接待資質

張家界自游人部落是張家界湘西青年國際旅行社有限公司旗下一個自由行品牌,,我們專門從事散客自助游,自駕游,自由行接待,仍然使用原有名稱:張家界自游人部落.我們也仍然堅持走純玩自助游,獨立成團的旅游模式.我們不使用旅行社名稱與標志的原因就是避免游客產生誤會,把我們理解成旅行社,與這家旅行社合作的目的就是為了更方便的給客人提供定房、定票服務.我們也不會去模仿其他的用所謂的“某某專業自助游接待”來欺騙游客,在客人到了之后由原來的自助游變成了跟團購物游,直接把游客轉交其他旅行社了.

營業執照
                                            (營業執照)

經營許可證
           
(張家界自游人部落官方網域名證書)注:為防止被惡意利用部分涉及隱私的地方,我們以紅色加以覆蓋
證書

第二:我們已存在有多年的歷史
我們部落的創辦人從2006年就開始從事旅游接待服務了.通過我們的官方網站也足已證明,我們站點www.gzyhwjzp.cn早在2007就已注冊上線,截止2017年網站已上線運營有10年時間了.本站在工信部的備案號為:湘ICP備10020112號-30
旅途中的游客
                                                     (游途中的游客)

第三:來自第三方的實名認證
我相信淘寶網的支付寶是大家最熟不過的了,每個支付寶帳號都是要實名認證的,當然我們的也不例外,通過我們的收款鏈接也可以看到
支付寶實名認證
(支付寶實名認證裁圖)

第四:這里是張家界旅游最大的交流社區
當您在國內的兩大主流搜索引擎搜索張家界旅游網時,本站就是名列前茅的,這不僅僅說明了本站的旅游信息有幫助,也證明了本站受用戶歡迎的程度,所以搜索引擎才會把我們的信息放在前面供訪客參考.此外在我們的旅游論壇http://bbs.81873.com每天都會員注冊發表張家界和鳳凰古城旅游相關信息,目前已有會員1200余人,發帖量也達7500余篇!我們是在用事實說話,這也也是大家有目共睹的!

導游培訓活動
                           (張家界自游人部落導游培訓活動留影)

可能您會感興趣的幾個問題:
:為什么要支付旅游定金?
:旺季來臨客人比較多,向我們咨詢的客人也比較多,我們需提前預留住宿及安排導游等.預定后對我們來說就是一種確定,假如我們預留了住宿和導游,而客人因為某某原因不來了,訂金將作為酒店的補償費用,同時在導游安排上也要重新調整,會影響到其他已預定客人的行程安排,所以...需預定.

:如果不付定金可以嗎?
:不付定金也是可以的!但前提是接待已預定的游客優先,我們首先要保障已預定客人的權益.假如您沒有預付旅游定金那么您在到張家界后與我們聯系如當時我們還可以安排出住宿和導游等則 可以接待,如遇到安排已滿的情況,那么,我們就不予以接待,還望見諒!

:如何證明我們已經支付了旅游定金?
:你好!如果是您是用支付寶付款的話,在付款成功之后,會有個付款成功后請及時告訴我們的客服人員,同時我們也會提供付款預定截為你的付款憑證
如圖:預訂截圖
 

:你們是如何知道是誰付的款呢?
:我們只需登錄支付寶在最近交易記錄中就可看到付款人姓名、付款時間及留言.與您同時咨詢的游客可能不少,但同時付款的不會很多,所以我們是很容易區分的!當然您成功付款后也請及時通知我們,并告知聯系電話、日期、人員情況等,以便我們及時為您做好記錄.

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